1. Diritto di restituzione entro 7 giorni

I nostri periodi di restituzione si applicano a partire dalla data di spedizione o di ritiro. Fa fede la data del timbro postale o la data in cui l'articolo viene restituito personalmente.

Con riserva delle limitazioni sotto elencate, tutti i prodotti acquistati da Zionburg GmbH possono essere restituiti entro 7 giorni di calendario.

2. Nessun diritto di restituzione

Purtroppo non possiamo accettare i seguenti resi:

  • Prodotti danneggiati (ad eccezione dei danni di trasporto)
  • Prodotti che non sono nella loro confezione originale
  • Prodotti che non includono tutti gli accessori
  • Prodotti per la salute e l'igiene (maschere facciali, respiratori, disinfettanti, ecc.).

3. Valore di rimborso

A condizione che un prodotto possa essere restituito, si applicano le seguenti regole di rimborso:

Rimborso completo al prezzo di acquisto

Il prodotto si trova nella sua confezione originale sigillata e non danneggiata

Detrazione a seconda dello stato del prodotto (10% o detrazione minima di CHF 10.-)

Il prodotto è stato aperto o utilizzato (eccezioni: vedi 2.)

Esame individuale

Prodotti con imballaggio danneggiato

4. Spese di spedizione di ritorno

Le spese postali per la spedizione di ritorno dei prodotti sono generalmente a carico del mittente. Si applicano le seguenti eccezioni:  

  • Il prodotto ricevuto non è corretto
  • Il prodotto ricevuto non è stato ordinato